안전하고 빠른 환불 처리를 위해 정확한 정보를 입력해주세요
● 환불 관련 모든 상담은 텔레그램에서 1:1로 진행됩니다
● 결제 정보, 개인정보 등 민감한 데이터의 안전한 처리
● 실시간 상담 및 빠른 문제 해결
● 영업시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토,일,공휴일 휴무)
아래 정보를 준비하시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다:
• 결제 관련 정보 (주문번호, 결제일시 등)
• 환불 사유
• 본인 확인을 위한 기본 정보
• 거래 내역서 또는 영수증
• 피해 관련 증빙자료
• 계좌 정보 (환불 받을 계좌)
개인정보보호법 준수: 고객님의 개인정보 보호를 위해 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집·이용), 제17조(개인정보의 제공) 및 정보통신망법에 따라 안전하게 관리됩니다.
보안 처리: 모든 개인정보는 암호화되어 전송되며, 관련 법령에 따라 안전하게 보관·처리됩니다.
이용 목적: 수집된 정보는 피해구제 및 환불 처리 목적으로만 사용되며, 목적 달성 후 즉시 파기됩니다.